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Online-Angebot der Arbeitsagentur: Daten vor Ort oder von zu Hause aus selbst eingeben

Datenselbsteingabe spart Zeit und erhöht die Transparenz

Die Agentur für Arbeit Halberstadt baut ihr Online-Angebot immer weiter aus: Kunden, die sich arbeitssuchend oder arbeitslos melden wollen, können ihre Daten schon seit einiger Zeit vor Ort selbst eingeben. Der Vorteil: sie wissen genau, was erfasst wurde, haben keine Wartezeiten und so bleibt mehr Raum für Beratung. Dafür wurde von der Arbeitsagentur sogar ein eigener Raum zur Verfügung gestellt. Dort kann man in aller Ruhe seine Daten eingeben und sollte es einmal Probleme geben, stehen Fachleute bereit, die gern weiterhelfen.

Wer seine Daten eingegeben hat, kann im Anschluss gleich ein kurzes Gespräch mit dem Vermittler führen, um eine erste Einschätzung seiner persönlichen Vermittlungschancen zu erhalten. Im Idealfall kann man dann sogar erste Jobangebote mit nach Hause nehmen. Eine ausführliche Beratung kann allerdings erst später erfolgen. Hierfür erhält jeder Kunde einen Termin, damit sich der persönliche Ansprechpartner im Vorfeld mit der individuellen beruflichen Situation vertraut machen kann. Hierbei kommt es zu einem echten Zeitgewinn, weil alle wesentlichen Informationen bereits bekannt sind. Bislang mussten im ersten Beratungsgespräch meist anfangs noch viele Details geklärt werden, bevor eine Beratung erfolgen konnte. Natürlich ist die Selbsteingabe freiwillig. Wer dieses Angebot nicht nutzen möchte, wird wie bisher auch vom Eingangszonen-Team und der Arbeitsvermittlung betreut.

Für bestimmte Anliegen, wie beispielsweise die Online-Arbeitssuchendmeldung oder Anträge für Arbeitslosen- und Kindergeld, können Daten auch bereits von zu Hause aus eingegeben werden. Diese Angebote können unter www.arbeitsagentur.de unter eService täglich 24 Stunden genutzt werden, egal von wo aus. Über die Jobbörse kann man sein eigenes Profil bearbeiten oder Kontakt zum Berater aufnehmen. Außerdem lassen sich dort Bewerbungsmappen erstellen, Fotos und Zeugnisse können problemlos hochgeladen werden. Arbeitgeber können ihre Stellen einstellen. Die Datenselbsteingabe von zu Hause aus erfreut sich immer größerer Beliebtheit, da sie schnell, unkompliziert und unabhängig von den Öffnungszeiten der Agentur für Arbeit genutzt werden kann. Davon profitieren auch die Mitarbeiter der Arbeitsagentur – sie können nun mehr Zeit in die Beratung ihrer Kunden investieren.

PM:
Agentur für Arbeit Halberstadt
38817 Halberstadt
www.arbeitsagentur.de/halberstadt

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